Informations et Contacts
Alla Dimora Altea B&B
V.le Belfiore, 58 50144 Firenze (Italia)
Tel. +39 055 353 789 | Fax +39 055 535 9516
E-mail info@dimoraaltea.com
Informations sur les prix
Tous les prix s'entendent par chambre et par nuit, toutes taxes comprises, frais de service, le chauffage et la climatisation.
La taxe de séjour de € 4,00 par personne et par nuit n'est pas inclus et seront ajoutés à la facture la chambre pour être payé en espèces.
Conditions d'annulation et les changements
Les annulations doivent être reçues par écrit exclusivement par e-mail à la boîte aux lettres info@dimoraaltea.com ou par fax au +39 055 535 9516
Pour les arrivées tardives, les départs anticipés ou des annulations effectuées en moins de 5 jours avant l'arrivée seront facturées 50% du total de la réservation.
Pour les réservations de 5 nuits ou plus ou pour 2 ou plusieurs annulations de chambres dans les 10 jours de l'arrivée seront facturées 50% du total de la réservation.
En cas de non présentation (no show sans préavis) sera débitée du montant total de la réservation.
En cas d'annulation ou de changements aux réservations faites directement sur notre site, mais pas par les agences en ligne, vous devez contacter l'agence directement référence.
Information sur le paiement, d'arrivée et de départ
Une carte de crédit n'est requise que pour garantir le paiement du solde ou montant total du séjour est exigé à l'arrivée (check-in), le paiement peut être effectué en espéces ou par carte de crédit (Visa, Master Card , Master, Amex, JCB, cartes de visite, Post Pay).
Le jour de l'arrivée les chambres seront disponibles à partir de 11:00/12:00 heures, mais si vous arrivez avant de laisser vos bagages à la réception.
Le jour du départ, s'il vous plaît bien vouloir quitter la salle jusqu'à 10h00.
Heure d'arrivée
S'il vous plaît noter que pour nous, c'est très important de connaître votre heure d'arrivée car nous ne sommes pas toujours présents dans la structure et le plus souvent à proximitè de check-in à 19:00.
À cet régard, s'il vous plaît dites-nous votre propre numéro de téléphone mobile, où nous pouvons vous contacter dans la matinée pour une confirmation de votre heure d'arrivée.
Sont garantis chèque après 19:00 heures, mais il est important de nous contacter avant de réserver.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
Enfants et lits d'appoint
Tous les enfants de moins de 6 ans séjournent gratuitement (en utilisant la literie existante dans la salle).
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
Le nombre maximum de lit bébé en chambre est 1.
Les lits d'appoint (en supplément) et des lits sont disponibles sur demande et doit être confirmè par la structure.
Petit animaux
Sur demande sont admis petit animaux gratuitement dans les conditions qui ne sont pas laissés seuls dans la chambre et elle a introduit le besoin de budget pour l'animal d'assistance.
Stationnement
Vous pouvez arriver facilement en voiture au pied de notre lit et le petit dèjeuner et choisir de garer votre voiture dans les rues de rémunération parking public à proximitè (lignes bleues) pour un coût de 1,50 euro par heure de 8:00 à 20:00, la nuit et les jours fériés libre ou bénéficier d'un garage situè à 50 mètres à un coût de 20 euros par jour ou 300 mètres à un coût de 15 euros par jour.
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